El poder de los Beacons: ¿Realidad o Ficción?

Si recordáis, a principios del pasado año estuvimos hablando sobre un nuevo Gadget tecnológico bautizado con el nombre de “Beacons”. Por aquel entonces todo parecía indicar que revolucionarían el modo en que las marcas (empresas o destinos) se relacionarían con los clientes (empleados o turistas) a través de la interacción con las aplicaciones instaladas en [...]

Hoteles de Tercera Generación: Realidad Aumentada al servicio del Cliente (1)

La Realidad Aumentada, una opción para enriquecer la experiencia del cliente, y en este artículo, Borja Rodríguez Niso, socio fundador de Velentis, explica cómo deben los hoteles aprovechar la tecnología para ofrecer experiencias de cliente más personalizadas y complejas, y para competir mejor en un mercado exigente y conectado Si estáis leyendo estas líneas quiere decir [...]